Política de Privacidad y Manejo de Datos

1. Introducción

En Dayu Cerámica, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información cuando visitas nuestro sitio web, te inscribes en nuestros talleres o interactúas con nuestras integraciones tecnológicas (incluyendo nuestras aplicaciones conectadas a Meta y WhatsApp).

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales al interactuar con nuestro sitio o servicios:

• Datos de contacto: Nombre, número de teléfono (WhatsApp), y correo electrónico.
• Datos de uso: Interacciones en nuestro sitio web recopiladas a través de cookies y el Píxel de Meta, utilizadas exclusivamente para análisis de tráfico y optimización de campañas.
• Datos de inscripción: Historial de asistencias, estado de pagos y solicitudes de recuperación de clases.

3. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza de las siguientes maneras:

• Para gestionar tus inscripciones, horarios y pagos del taller.
• Para enviarte notificaciones importantes vía WhatsApp (cambios de horario, vencimientos o avisos del taller).
• Para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y optimizar nuestras pautas publicitarias a través de herramientas oficiales de Meta.

Dayu Cerámica no vende, alquila ni comercializa tu información personal a terceros bajo ninguna circunstancia.

4. Integraciones con Terceros (Meta / Facebook)

Nuestro sitio web utiliza herramientas de Meta (como el Píxel de Facebook y la API de Conversiones) para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestra página y mejorar nuestra publicidad. Al utilizar nuestro sitio, aceptas el uso de estas herramientas. Los datos procesados a través de Meta están sujetos a la propia Política de Privacidad de Meta.

5. Instrucciones para la Eliminación de Datos (Data Deletion)

De acuerdo con las normativas de protección de datos (incluyendo las políticas para desarrolladores de Facebook/Meta), tienes el derecho absoluto de solicitar la eliminación de tu información personal de nuestros sistemas en cualquier momento.

Para solicitar la eliminación de tus datos, sigue estos pasos:

1. Envía un correo electrónico a dahiana@dayuceramica.com.
2. En el asunto del correo escribe: "Solicitud de Eliminación de Datos".
3. En el cuerpo del mensaje, incluye el número de teléfono o correo electrónico con el que te registraste en el taller.

Una vez recibida la solicitud, procesaremos la eliminación completa de tus registros (asistencias, datos de contacto e historial) de nuestra base de datos en un plazo máximo de 48 a 72 horas hábiles. Te enviaremos un correo de confirmación cuando el proceso haya finalizado.

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo de tus datos, no dudes en contactarnos:

• Email: dahiana@dayuceramica.com
• Teléfono / WhatsApp: +54 11 5637 2849
• Dirección: San Lorenzo 128, Quilmes Centro, Buenos Aires, Argentina